Politica de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

ADUACLOUD S.A.S., sociedad legalmente constituida conforme a las leyes de la República de Colombia, en adelante “ADUACLOUD”, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de su plataforma tecnológica, sitio web y servicios asociados.

La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales tiene como finalidad informar a los titulares sobre:

• Los datos personales recolectados.
• Las finalidades del tratamiento.
• Los derechos de los titulares.
• Los mecanismos de protección implementados.
• Los procedimientos de consultas y reclamos.

Todo ello conforme a:

• Ley 1581 de 2012.
• Decreto 1377 de 2013.
• Normativa colombiana aplicable sobre Habeas Data.

Para efectos de esta Política se entenderá por:

• Dato Personal: Información vinculada a una persona natural identificada o identificable.
• Titular: Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.
• Tratamiento: Recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de datos.
• Responsable del Tratamiento: Persona jurídica que decide sobre el tratamiento de datos.
• Encargado del Tratamiento: Persona que realiza tratamiento de datos por cuenta del responsable.

ADUACLOUD podrá recolectar información como:

• Nombre completo.
• Número de identificación.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Información empresarial.
• Datos de facturación.
• Direcciones IP.
• Información de acceso.
• Registros de actividad.
• Documentos e información cargada por los Usuarios dentro de la plataforma.

Los datos personales serán utilizados para:

• Prestación de los servicios contratados.
• Gestión de usuarios y autenticación.
• Soporte técnico.
• Facturación y gestión administrativa.
• Seguridad informática.
• Prevención de fraude.
• Mejoramiento de funcionalidades.
• Gestión de comunicaciones.
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.

El Titular autoriza de manera previa, expresa e informada a ADUACLOUD para realizar el tratamiento de sus datos personales conforme a esta Política.

La autorización podrá obtenerse mediante:

• Registro en la plataforma.
• Formularios electrónicos.
• Aceptación digital.
• Contratos.
• Correos electrónicos.

Los titulares de los datos personales podrán:

• Conocer sus datos personales.
• Solicitar actualización o corrección.
• Solicitar prueba de autorización.
• Revocar autorizaciones.
• Solicitar supresión de datos cuando sea procedente.
• Presentar consultas y reclamos.
• Acceder gratuitamente a sus datos.

ADUACLOUD implementa medidas razonables de seguridad física, técnica y administrativa para proteger la información contra:

• Acceso no autorizado.
• Pérdida.
• Alteración.
• Divulgación indebida.
• Uso fraudulento.

Sin embargo, el Usuario reconoce que ningún sistema tecnológico es completamente invulnerable.

Los Usuarios que carguen información de terceros dentro de la plataforma garantizan que cuentan con las autorizaciones legales necesarias para dicho tratamiento.

ADUACLOUD actúa únicamente como proveedor tecnológico y no será responsable por:

• Información cargada ilegalmente.
• Uso indebido de datos por parte de clientes.
• Violaciones de Habeas Data realizadas por Usuarios.
• Información falsa o fraudulenta.

ADUACLOUD podrá transmitir o transferir datos personales a proveedores tecnológicos, servicios cloud y aliados necesarios para la operación del servicio, garantizando medidas razonables de seguridad.

Los datos personales serán almacenados durante el tiempo necesario para:

• Cumplir obligaciones contractuales.
• Atender requerimientos legales.
• Resolver controversias.
• Cumplir obligaciones regulatorias.

ADUACLOUD podrá utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la experiencia del usuario.
• Recordar preferencias.
• Analizar tráfico.
• Fortalecer medidas de seguridad.
• Optimizar funcionalidades.

El Usuario podrá configurar su navegador para rechazar cookies.

Las consultas o reclamos relacionados con protección de datos personales podrán realizarse a través de los canales oficiales de ADUACLOUD.

ADUACLOUD responderá dentro de los términos establecidos por la legislación colombiana.

La plataforma no está dirigida a menores de edad.

ADUACLOUD no recopila deliberadamente datos personales de menores.

ADUACLOUD podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación oficial.

La presente Política se regirá por las leyes de la República de Colombia.

La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales entra en vigencia a partir de su publicación oficial.